প্রশ্ন থাকলে উত্তর আছে
c365-এ নতুন হোন বা পুরনো — কিছু প্রশ্ন সবার মাথায় আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, Rocket দিয়ে তোলা যায় কি না — এই পাতায় সেই সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। মোবাইলে লগইন করতে সমস্যা হলে বা পুরনো ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ধরতে না পারলে কী করবেন, সেটাও এখানে আছে। আমরা চাই আপনি লবিতে
ঢোকার আগেই সব ধাপ পরিষ্কার বুঝে নিন — সহায়তা দলের কাছে যেতে না হলেই ভালো। তবে দরকার হলে লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা আছে।
- bKash — bKash দিয়ে জমা দিলে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
- Nagad — Nagad থেকে তোলার অনুরোধ যাচাই হলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
- Rocket — Rocket-এ উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।